Return Policy
Bonnevillecollection.com offers you the right to return all or part of the order within 14 calendar days from the date of receipt of your order.
You must first contact our company either by phone at 6986154317 or by email at info@bonnevillecollection.com to receive approval for your request to return your order or part thereof.
Our Company will immediately take care to replace the product or products you want.
The return cost for the first change of product or products of your order is Free and the return is made exclusively through the cooperating courier company at the recipient’s expense.
In order for the return to be accepted, it is necessary for the returned product or products to be in their original condition and to be delivered to the cooperating courier within 14 calendar days from the date of receipt of your order.
In case of a second change of product or products of your order, the return costs are 3 € for all of Greece.
If you wish to cancel your purchase completely, you have the option of either having your order refunded in the same way you made your purchase, or keeping the value of your returned product or products as an open credit balance and use it whenever you want in a new order, without a specific time limit.
If the product you received is defective you can return it to us at no extra cost. If it is found defective it will be replaced with a new product.
We offer a 2-year warranty for watches. The warranty does not cover any damage caused by an accident or various unauthorized modifications. With the purchase receipt you can return the product. If it is not manufactured, then this product will be replaced with a new one.
If the product you received is faulty, you can return it to us with free shipping and, if we find it to be faulty, we shall exchange it with a new product.
For the watches we offer 2 years guarantee. Our warranty doesn’t cover damage caused by accidents or unauthorized modifications. With the receipt of your order, you can return the watch, we will repair it. If it cannot be repaired, it will be replaced with a new product.
Πολιτική Επιστροφής
Το bonnevillecollection.com σας προσφέρει το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Θα πρέπει αρχικά να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας είτε τηλεφωνικά στο 6986154317 είτε μέσω email στο info@bonnevillecollection.com για να λάβετε έγκριση στο αίτημα σας για επιστροφή της παραγγελίας σας ή μέρος αυτής.
Η Εταιρεία μας θα φροντίσει άμεσα να αντικαταστήσει το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμείτε.
Το κόστος επιστροφής για την πρώτη αλλαγή προϊόντος ή προϊόντων της παραγγελίας σας είναι Δωρεάν και η επιστροφή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας courier με χρέωση παραλήπτη.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι απαραίτητο το επιστρεφόμενο προϊόν ή προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να παραδοθούν στην συνεργαζόμενη courier εντός διαστήματος 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής προϊόντος ή προϊόντων της παραγγελίας σας, τα έξοδα επιστροφής είναι 3€ για όλη την Ελλάδα.
Εάν επιθυμείτε ολοκληρωτική ακύρωση της αγοράς σας, έχετε ως δυνατότητες επιλογής είτε να σας επιστραφεί το ποσό της παραγγελίας σας με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αγορά σας, είτε να κρατήσετε την αξία του προϊόντος ή των προϊόντων της επιστροφής σας ως ανοιχτό πιστωτικό υπόλοιπο και να το χρησιμοποιήσετε όποτε επιθυμείτε σε νέα παραγγελία, χωρίς συγκεκριμένο χρονικό περιθώριο.
Αν το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό μπορείτε να το επιστρέψετε σε εμάς χωρίς επιπλέον κόστος. Αν βρεθεί ελαττωματικό θα αντικατασταθεί με έναν νέο προϊόν.
Για τα ρολόγια προσφέρουμε 2 χρόνια εγγύηση. Η εγγύηση δεν καλύπτει οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από ατύχημα ή από διάφορες τροποποιήσεις μη εξουσιοδοτημένες. Με την απόδειξη αγοράς μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν. Αν δεν κατασκευάζεται, τότε το συγκεκριμένο προϊόν θα αντικατασταθεί με έναν νέο.